Dans le cadre de ce projet, nous avons développé une application mobile destinée aux terminaux utilisés en supermarché pour simplifier et accélérer le traitement des bouteilles consignées. L’objectif était d’améliorer l’expérience en point de vente tout en optimisant le parcours client en magasin.
Le principal enjeu était de rendre le processus de retour des bouteilles consignées plus rapide et plus fluide, tout en garantissant une utilisation simple sur des terminaux mobiles en environnement de caisse. Il fallait également limiter les frictions lors du scan, assurer une reconnaissance fiable des articles et proposer un système de restitution efficace pour le client final.
Nous avons conçu une application mobile dédiée aux terminaux de supermarché, pensée pour être rapide, intuitive et robuste en environnement magasin. - Scan des bouteilles consignées : reconnaissance instantanée des bouteilles via l’application pour accélérer le traitement en point de vente - Génération automatique de bons d’achat : émission immédiate d’un bon après validation, disponible en impression ou en envoi par SMS selon les besoins du client - Interface optimisée pour terminaux mobiles : développement d’un front-end fluide et ergonomique, adapté à une utilisation intensive et rapide en caisse
La solution a permis d’accélérer significativement le traitement des consignes en magasin et de fluidifier le parcours client. Le temps de prise en charge a été réduit, limitant les files d’attente et améliorant l’efficacité des équipes en caisse. L’expérience utilisateur a été simplifiée grâce à un processus plus rapide et plus intuitif, directement intégré dans le quotidien des supermarchés.